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平成30年度新入社員導入研修その5

 中田薬局新卒新入社員導入研修5回目の報告です。
 今回は、新入社員導入研修の一区切りとなります。この10数年間、入社日から3週間継続して実施しておりました導入研修を、4か月間の中で5回に分けて分散開催いたしました。セルフモチベーションを維持し続けること、セルフマネジメント力を共に高めることを主眼に、試行錯誤の産物となりました。いくつかの要因と相まって、好感触を得ております。教育担当の独りよがりにならないよう、新入社員の声にも耳を傾けて、次年度の企画に活かしたいと考えております。
 9月からは、3開催のフォロー研修を予定しております。その都度報告したいと思います。
 以下、5回目の新入社員導入研修報告です。

7月11日(水)
「一日の過ごし方は、凡事徹底で」「笑う力~笑顔の大切さ」「電話の受け方、かけ方①」
 
*ホームルームでは、凡事徹底と笑顔の大切さを考えてみました。
 私は、毎日考える機会とテーマを提供します。問題提起もします。そのことを土台として、一人ひとりが考えて意思決定することを、継続して積み上げる時間にしております。
 メインは、「電話の受け方、かけ方」です。“的確な応対が最高の誠意”をスローガンとして、二日間かけて学んでもらいました。

7月12日(木)
「相手の立場になる → その実態は?」「選んだ道のプロになる Part1」「心に太陽を持て」「記憶テスト・エビングハウスの忘却曲線」「電話の受け方、かけ方②」「調剤」

*午前のホームルームでは、三つのテーマで問題を投げかけました。その一つとして、選んだ道のプロになるための三つの着眼点を、ある公式に置き換えて掘り下げてみました。それらの本意を理解し、納得することで、各自の自発的やる気を喚起し続けたいと思います。
 午後は、薬局長による実務講座の4回目で、今回は上中島店薬局長が担当しました。

7月13日(金)
「理解度確認テスト①企業理念」「理解度確認テスト②挨拶用語」「理解度確認テスト③敬語」「自分の身近なところに目標をおこう(美点凝視)」「キッザニアなかた推進企画会議」

*導入研修の最終日です。前回総まとめを行いましたので、午前中は基本的項目の理解度をセルフチェックする時間にしました。
 午後は、7月22日(日)開催予定の「キッザニアなかた」推進企画会議を行いました。

 次回からはフォロー研修となります。その1回目は、9月12日(水)~13日(木)の予定です。

                  人財開発部長 井上和裕(EDUCOいわて・学び塾&種蒔き塾 主宰)

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